Términos del servicio

Última actualización: 21 de septiembre de 2026 · Versión 3.2 · Política de privacidad · Reembolsos

1. Quiénes somos

Senshin es operado por Alex Sakpoba, operando como Senshin (senshin.io), un trabajador autónomo en el Reino Unido.

Notificaciones: correo electrónico legal@senshin.io.

Contacto: alex@senshin.io

Si se constituye una sociedad de responsabilidad limitada para continuar este negocio, estos términos se actualizarán para nombrar a esa empresa y su número de registro mercantil. Hasta entonces, la persona con la que contrata es Alex Sakpoba.

2. A qué se compromete

Al crear una cuenta o usar Senshin, usted acepta estos términos. Si usa Senshin para una organización, confirma que tiene autoridad para vincular a dicha organización.

Las páginas relacionadas forman parte de este contrato: Política de privacidad, Política de cookies, Reembolsos, Acuerdo de procesamiento de datos, Uso aceptable, y Uso razonable.

3. Qué es Senshin

Senshin es un sistema operativo de entrega de proyectos para gerentes de proyecto, gerentes de programa y líderes de entrega profesionales. Se sitúa por encima de las herramientas que ya usa (por ejemplo, MS Project, Jira y hojas de cálculo). No es un rastreador de tareas, herramienta de chat o hoja de tiempos.

El producto incluye, tal como existen en el servicio en vivo:

• Torre de control — qué necesita atención en toda la cartera.
• Plan — incluyendo el diagrama de Gantt / cronograma de un proyecto.
• RAID, finanzas, personas, artefactos y registros de proyecto que ingrese o importe.
• El Resumen ejecutivo — incluyendo paquetes para el comité de dirección y semanales construidos a partir de datos de proyecto en vivo.
• Sensei — análisis escrito que combina verificaciones deterministas de sus datos con narrativa de modelos de lenguaje extenso. Esa salida es de carácter consultivo. Usted decide.

Podemos agregar, cambiar o retirar funciones. No utilizaremos un cambio de funciones para quitarle un reembolso al que ya tenga derecho según la página de reembolsos.

4. Su cuenta

• Una persona por cuenta. No comparta datos de inicio de sesión.
• Proporcione datos profesionales precisos (nombre, correo electrónico, organización).
• Usted es responsable de la actividad en su cuenta. Utilice una contraseña segura y cualquier bloqueo adicional que ofrezca su dispositivo.
• Infórmenos a security@senshin.io si cree que alguien más ha usado la cuenta.

5. Sus datos — usted es el propietario

Usted conserva la propiedad de todo lo que ingresa en Senshin: proyectos, RAID, finanzas, personas, actividades, archivos y exportaciones.

Nos otorga una licencia limitada para procesar esos datos para operar el servicio (incluido el análisis de Sensei, las señales y el Resumen ejecutivo). No utilizamos el texto, nombres o archivos de sus proyectos para entrenar modelos base. Nuestra ruta principal de IA está configurada para usar solo proveedores que no conservan ni entrenan con el prompt.

Si lo permite —preguntamos cuando crea un programa y nuevamente al cerrarlo si lo omitió—, conservamos una imagen anónima de cómo se ejecutan y finalizan programas como el suyo: rangos de presupuesto, estado, velocidad RAID, códigos de resultado. Nunca nombres, nunca texto RAID, nunca montos exactos en libras. Una comparación solo se muestra cuando existen al menos cinco programas similares. Desactivarlo en Ajustes → Privacidad elimina los datos en preparación que aún podemos atribuirle; las filas ya mezcladas en el grupo anónimo no se pueden recuperar. Ese grupo mejora el criterio de Senshin, habilita la comparación con pares, puede publicarse más adelante como estadísticas agregadas de la industria y se transfiere con el negocio si Senshin se vende. No vendemos datos personales.

Puede exportar en cualquier momento (PowerPoint, Word, Excel, o una exportación completa de datos desde Ajustes, o enviando un correo a data@senshin.io). Después de que termine la cuenta, tiene 30 días para exportar, luego eliminamos como se describe en la Política de privacidad.

6. La salida de IA es solo orientativa

• No garantizamos que la salida de la IA sea completa, precisa o adecuada para una decisión particular.
• Cada puesto pagado incluye hasta £2 de uso de IA por mes calendario. Si alcanza ese límite, Sensei pasa a las deducciones integradas —sigue obteniendo una respuesta; dejamos de pagar por el modelo para ese puesto—. No facturamos uso adicional de IA de forma silenciosa. El crédito adicional se cobra solo si lo compra.
• El límite de la organización es £2 multiplicado por los puestos pagados en ese espacio de trabajo. La misma reducción se aplica cuando el espacio de trabajo alcanza ese límite.
• Una prueba incluye £2 de uso de IA para los 14 días completos, no una nueva bolsa mensual (ver Uso justo).

7. Uso aceptable

No debe:

• Usar Senshin ilegalmente o para procesar datos que no tiene derecho a procesar.
• Ingeniería inversa del servicio o extracción del código fuente, excepto como lo permita la ley.
• Interferir con el servicio, otros usuarios o nuestra infraestructura.
• Subir malware o archivos deliberadamente dañinos.
• Revender, etiquetar como propio o redistribuir Senshin sin un acuerdo Enterprise por escrito.
• Usar scripts para extraer datos o abusar de los límites de tasa.
• Presentar la salida de Sensei como su auditoría certificada, opinión legal o asesoramiento regulado propio.

La Uso aceptable agrega detalle. Una violación grave puede significar que suspendamos la cuenta.

8. Planes, pago y reembolsos

• Prueba de 14 días: acceso completo para evaluar Senshin. No hay un plan sin costo después del periodo de prueba. Cuando finaliza la prueba, el espacio de trabajo se vuelve de solo lectura hasta que se suscriba. Los datos no se eliminan.
• Professional: £49.99 por puesto al mes, o £499.90 por puesto al año (ahorre 17%). Cada persona que use Senshin como editor necesita su propio puesto pagado.
• Enterprise: ventas dirigidas, con precio por contrato. Sin precio público. Típicamente incluye aprovisionamiento de usuarios SCIM e informes con marca blanca, y cualquier otra cosa que acordemos por escrito que realmente podamos hacer.
• Los planes pagos se facturan a través de nuestro proveedor de pagos. Los precios excluyen el IVA donde corresponda.
• Puede cancelar en Ajustes. La cancelación detiene los cargos futuros. El acceso continúa hasta el final del período ya pagado, luego el espacio de trabajo se vuelve de solo lectura a menos que se vuelva a suscribir.
• Reembolsos: la garantía de reembolso de 14 días y el reembolso de meses no utilizados del plan anual se establecen en la Reembolsos y se implementan en el producto. Esa página es la fuente de verdad sobre cómo se emite un reembolso.
• Podemos cambiar los precios con 30 días de aviso por escrito. Un período anual ya pagado se respeta hasta que ese período se renueve.

9. Disponibilidad

Senshin se ejecuta en infraestructura en la nube de terceros. Trabajamos para mantenerlo en funcionamiento. No prometemos un porcentaje de tiempo de actividad ni una solución en cuatro horas. El trabajo planeado se anuncia en el producto cuando podemos.

No somos responsables por interrupciones causadas por nuestro proveedor de alojamiento u otros proveedores de servicios, su red o un evento de fuerza mayor.

10. Soporte

Correo electrónico alex@senshin.io. Leemos cada mensaje y respondemos en 24-48 horas. Es un compromiso, no una esperanza de "mejor esfuerzo".

11. Limitación de responsabilidad

Nada en estos términos limita la responsabilidad por fraude, o por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o cualquier responsabilidad que la ley inglesa no nos permita limitar.

Sujeto a eso: no somos responsables por pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes, incluidos ingresos perdidos, datos perdidos u oportunidades perdidas, derivadas del uso del servicio.

Nuestra responsabilidad total por reclamos bajo estos términos está limitada al monto que nos pagó en los 12 meses anteriores al reclamo, o £500, lo que sea mayor.

12. Propiedad intelectual

Senshin, la marca, "Ver · Dar forma · Dirigir", y la interfaz del producto son nuestra propiedad intelectual. No puede copiarlos o distribuirlos sin consentimiento por escrito, excepto para el uso ordinario del servicio y sus propias exportaciones.

El motor de razonamiento, el conjunto de señales y la arquitectura de prompts son propietarios.

13. Terminación del contrato

• Puede eliminar la cuenta desde Ajustes → Cuenta.
• Podemos suspender o cerrar la cuenta si incumple estos términos, con aviso cuando sea razonablemente posible.
• Al finalizar, los datos se conservan durante 30 días para que pueda exportarlos, luego se eliminan como se indica en la Política de privacidad. Los registros de auditoría necesarios para impuestos o seguridad pueden conservarse por más tiempo, como dice esa política.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley de Inglaterra y Gales. Los tribunales de Inglaterra y Gales tienen jurisdicción exclusiva. Un contrato Enterprise puede acordar un proceso de disputa diferente por escrito.

15. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Los cambios importantes se notificarán en el producto y por correo electrónico con al menos 14 días de antelación. El uso de Senshin después de ese período constituye aceptación. Si no está de acuerdo, exporte sus datos y cierre la cuenta.

16. Contacto

Alex Sakpoba, operando como Senshin
alex@senshin.io
Seguridad: security@senshin.io
Datos: data@senshin.io