Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026 · Version 3.2 · Politique de confidentialité · Remboursements

1. Qui nous sommes

Senshin est exploité par Alex Sakpoba, exerçant sous le nom de Senshin (senshin.io), un entrepreneur individuel au Royaume-Uni.

Avis : e-mail legal@senshin.io.

Contact : alex@senshin.io

Si une société à responsabilité limitée est constituée pour exercer cette activité, ces conditions seront mises à jour pour nommer cette société et son numéro Companies House. D'ici là, la personne avec qui vous contractez est Alex Sakpoba.

2. Ce que vous acceptez

En créant un compte ou en utilisant Senshin, vous acceptez ces conditions. Si vous utilisez Senshin pour le compte d'une organisation, vous confirmez avoir le pouvoir d'engager cette organisation.

Les pages connexes font partie du présent contrat : Politique de confidentialité, Politique relative aux cookies, Remboursements, Accord sur le traitement des données, Utilisation acceptableet Utilisation équitable.

3. Qu'est-ce que Senshin

Senshin est un système d'exploitation de livraison de projets destiné aux chefs de projet, aux directeurs de programme et aux responsables de la livraison. Il se trouve au-dessus des outils que vous utilisez déjà (par exemple MS Project, Jira et tableurs). Ce n'est pas un outil de suivi de tâches, un outil de discussion ou une feuille de temps.

Le produit comprend, tels qu'ils existent dans le service en direct :

• Tour de contrôle — ce qui requiert une attention sur l'ensemble du portefeuille.
• Plan — y compris le Gantt / calendrier pour un projet.
• RAID, finance, personnes, livrables documentaires et dossiers de projet que vous entrez ou importez.
• La note de synthèse — y compris le comité de pilotage (COPIL) et les paquets hebdomadaires construits à partir de données de projet en direct.
• Sensei — analyse écrite qui combine des vérifications déterministes de vos données avec un narratif de modèle en grand langage. Cette analyse est consultative. Vous décidez.

Nous pouvons ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités. Nous n'utiliserons pas une modification des fonctionnalités pour supprimer un remboursement auquel vous avez déjà droit en vertu de la page de remboursement.

4. Votre compte

• Une personne par compte. Ne partagez pas vos identifiants de connexion.
• Indiquez des informations professionnelles exactes (nom, e-mail, organisation).
• Vous êtes responsable de l'activité sur votre compte. Utilisez un mot de passe fort et tout moyen de verrouillage supplémentaire proposé par votre appareil.
• Contactez-nous à security@senshin.io si vous pensez que quelqu'un d'autre a utilisé le compte.

5. Vos données — vous en êtes responsable

Vous gardez la propriété de tout ce que vous mettez dans Senshin : projets, RAID, finance, personnes, activités, fichiers et exportations.

Vous nous accordez une licence limitée pour traiter ces données afin de fournir le service (y compris l'analyse Sensei, les signaux et le Brief). Nous n'utilisons pas le texte, les noms ni les fichiers de votre projet pour entraîner des modèles de base. Notre principal flux d'IA est configuré pour utiliser uniquement des fournisseurs qui ne conservent pas les invites ni ne s'entraînent sur celles-ci.

Si vous l'autorisez — nous vous le demandons lors de la création d'un programme, et à nouveau à la clôture si vous avez ignoré la demande — nous conservons une vue anonyme du fonctionnement et de l'achèvement des programmes comme le vôtre : tranches budgétaires, santé, vélocité RAID, codes de résultat. Jamais de noms, jamais de texte RAID, jamais de montants exacts en livres. Une comparaison n'est affichée que si au moins cinq programmes similaires existent. La désactivation dans Paramètres → Confidentialité supprime les données de staging encore attribuables à vous ; les lignes déjà intégrées au bassin anonyme ne peuvent plus être extraites. Ce bassin améliore le jugement de Senshin, alimente la comparaison entre pairs, peut être publié ultérieurement sous forme de statistiques sectorielles agrégées, et est transféré avec l'entreprise en cas de cession de Senshin. Nous ne vendons pas de données personnelles.

Vous pouvez exporter vos données à tout moment (PowerPoint, Word, Excel, ou une exportation complète depuis Paramètres, ou par e-mail data@senshin.io). Après la clôture du compte, vous avez 30 jours pour exporter, puis nous supprimons les données comme décrit dans la Politique de confidentialité.

6. Le résultat de l'IA est donné à titre indicatif.

• Nous ne garantissons pas que le résultat de l'IA est complet, précis ou adapté à une décision particulière.
• Chaque siège payant inclut jusqu'à 2 £ d'usage de l'IA par mois civil. Si vous atteignez ce plafond, Sensei bascule sur les déductions intégrées — vous obtenez toujours une réponse ; nous cessons de payer un modèle pour ce siège. Nous ne facturons pas l'IA supplémentaire sans vous prévenir. Les crédits supplémentaires sont facturés uniquement si vous les achetez.
• Le plafond de l'organisation est 2 £ multiplié par des sièges payants dans cet espace de travail. Le même principe de réduction s'applique lorsque l'espace de travail atteint cette ligne.
• Un essai comprend 2 £ d'utilisation de l'IA sur l'ensemble des 14 jours, et non une nouvelle enveloppe mensuelle (voir Utilisation équitable).

7. Utilisation acceptable

Vous ne devez pas :

• Utiliser Senshin illégalement ou pour traiter des données que vous n'avez pas le droit de traiter.
• Réaliser de l'ingénierie inverse du service ou extraire le code source, sauf si la loi le permet.
• Interférer avec le service, les autres utilisateurs ou notre infrastructure.
• Téléverser des logiciels malveillants ou des fichiers délibérément nuisibles.
• Revendre, mettre en marque blanche ou redistribuer Senshin sans contrat d'entreprise écrit.
• Utiliser des scripts pour extraire des données ou abuser des limites de débit.
• Présentez la sortie Sensei comme votre propre audit certifié, avis juridique ou conseil réglementé.

Le Utilisation acceptable Cette page ajoute des détails. Une violation grave peut entraîner la suspension du compte.

8. Plans, paiements et remboursements

• Essai de 14 jours : accès complet pour évaluer Senshin. Il n'y a pas de plan non payant après l'essai. Lorsque l'essai se termine, l'espace de travail passe en lecture seule jusqu'à ce que vous vous abonniez. Les données ne sont pas supprimées.
• Professionnel : £49.99 par siège par mois, ou £499.90 par siège par an (17 % d'économie). Toute personne qui utilise Senshin en tant qu'éditeur a besoin de son propre siège payant.
• Entreprise : Vendu selon contrat, tarifé par contrat. Pas de prix public. En général, l'approvisionnement utilisateur SCIM et les rapports en marque blanche, et tout autre élément que nous convenons par écrit et que nous pouvons réellement réaliser.
• Les plans payants sont facturés par notre fournisseur de paiement. Les prix excluent la TVA lorsqu'elle s'applique.
• Vous pouvez résilier dans Paramètres. La résiliation arrête les facturations futures. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis l'espace de travail passe en lecture seule, à moins que vous ne vous réabonniez.
• Remboursements : la garantie de remboursement de 14 jours et le remboursement annuel des mois non utilisés sont décrits sur le Remboursements Cette page est mise en œuvre dans le produit. Cette page est la source de référence pour la façon dont un remboursement est émis.
• Nous pouvons modifier les prix avec un préavis écrit de 30 jours. Un engagement annuel déjà payé est respecté jusqu'à son renouvellement.

9. Disponibilité

Senshin fonctionne sur une infrastructure cloud tierce. Nous travaillons à le maintenir. Nous ne promettons pas un pourcentage de disponibilité ni un délai de résolution de quatre heures. Le travail planifié est annoncé dans le produit lorsque cela est possible.

Nous ne sommes pas responsables des interruptions de service causées par notre hébergement ou d'autres fournisseurs de services, votre réseau ou un cas de force majeure.

10. Assistance

E-mail alex@senshin.io. Nous lisons chaque message et nous répondons dans les 24–48 heures. C'est un engagement, non une simple promesse de meilleur effort.

11. Limitation de la responsabilité

Rien dans ces termes ne limite la responsabilité en cas de fraude, de décès ou de préjudice corporel causé par la négligence, ni aucune responsabilité que la loi anglaise ne nous permet pas de limiter.

Sous réserve de cela : nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, incidentelles, spéciales ou consécutives, y compris les pertes de revenus, les pertes de données ou les pertes d'opportunités, découlant de l'utilisation du service.

Our total liability for claims under these terms is capped at the amount you paid us in the 12 months before the claim, or £500, whichever is greater.

12. Propriété intellectuelle

Senshin, la marque « See · Shape · Lead », et l'interface produit sont notre propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas les copier ou les distribuer sans consentement écrit, sauf pour l'utilisation ordinaire du service et vos propres exportations.

Le moteur de raisonnement, l'ensemble de signaux et l'architecture de prompts sont propriétaires.

13. Résiliation du contrat

• Vous pouvez supprimer le compte depuis Paramètres → Compte.
• Nous pouvons suspendre ou clôturer le compte si vous enfreignez ces conditions, avec préavis lorsque nous le pouvons raisonnablement.
• À la fin, les données sont conservées pendant 30 jours afin que vous puissiez exporter, puis supprimées comme dans la Politique de confidentialité. Comme indiqué dans cette politique, les enregistrements d'audit nécessaires à la fiscalité ou à la sécurité peuvent être conservés plus longtemps.

14. Droit applicable

Ces conditions sont régies par la loi de l'Angleterre et du pays de Galles. Les tribunaux d'Angleterre et du pays de Galles ont compétence exclusive. Un contrat Entreprise peut convenir d'un processus de règlement des litiges différent par écrit.

15. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Les modifications importantes sont communiquées dans le produit et par e-mail au moins 14 jours à l'avance. L'utilisation de Senshin après cette période vaut acceptation. Si vous n'êtes pas d'accord, exportez vos données et clôturez le compte.

16. Contact

Alex Sakpoba, exerçant sous le nom de Senshin
alex@senshin.io
Sécurité : security@senshin.io
Données : data@senshin.io