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项目收尾报告模板
完成一个项目不等于关闭一个项目。收尾报告就是那份文书工作,防止已经完工的项目在接下来半年里悄悄地阴魂不散。
收尾报告的作用
项目收尾报告告诉发起人和组织:交付了什么、花了多少钱、还剩什么、从现在起由谁负责。几个月后有人问“那件事到底完成了没有”,它也是您可以指给人看的凭据。
控制在三到五页。发起人要签字,所以要写得让人愿意读。
可复制的章节
按这个顺序使用下面的标题。每个标题写一段话或一张小表就够了。
- 摘要:用三句话概括项目及总体结果。
- 目标:逐条列出原定目标,并标明已交付、部分交付或未交付。
- 交付物:交付了什么、交给谁、验收日期。
- 进度:基线完工日期、实际完工日期,以及出现差距的原因。
- 预算:批准额、最终成本和偏差,逐行列出。
- 已批准的变更:列出每个变更请求及其决定。
未结事项与交接
对没做完的事情要诚实。有负责人的未结事项没问题;没人提起的未结事项,就是将来的事故。
写明现在由哪个人或团队负责运营这个成果,并确认他们知道这件事。
- 未解决的问题和风险,每项都有新的负责人和日期。
- 支持安排和保修期(如适用)。
- 移交的文档、权限和许可,并注明存放位置。
- 供应商合同:已终止、已延期或已转让。
- 未结发票,以及需要释放或退回的预算。
效益与经验教训
交付不等于价值。记录您预期哪些效益、由谁来衡量、何时衡量。忘了这一点的收尾报告,会让整个项目看起来只是一笔没有意义的成本。
附上一份简短的经验教训清单,并指向完整记录,而不是重复一遍。
- 预期效益、衡量指标、负责人和复查日期。
- 做得最好的三件事,和做得最不好的三件事。
- 对 PMO 或下一个类似项目的建议。
签字与收尾
最后以签字栏结束:发起人、项目经理和接收成果的服务负责人,各自注明日期。然后把遗留事项收拾干净,让项目真正停下来,释放人员、成本代码和权限。
如果您的计划、成本和 RAID 日志已经集中在一处,比如在 Senshin 中,这份报告的大部分内容就是读取现成的数字,而不是从邮件里重新拼凑。
- 把计划、RAID 日志、报告和决策归档到 PMO 能找到的地方。
- 解散团队并关闭成本代码。
- 告知干系人项目已结束,以及现在该联系谁。

让它保持实时更新,别再放在电子表格里
Senshin 把计划、RAID、预算和报告集中在一处,无需每周复制粘贴,内容就能保持最新。14 天试用,附带示例项目。
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常见问题
什么是项目收尾报告?
它是项目的最终报告,记录对照目标的成果、最终成本与进度、未结事项、效益和经验教训,并确认交接与签字。
项目收尾报告应包含哪些内容?
摘要、已达成的目标、交付物、对照基线的进度与预算、已批准的变更、未结事项、经验教训和签字。
谁来签署项目收尾报告?
通常是项目发起人,加上项目经理和将运营该成果的人员或团队。您的治理安排可能还会增加其他签字人。
收尾报告与经验教训有什么区别?
收尾报告是对结果的正式记录;经验教训是对哪些方面需要改进的详细复盘,收尾报告应指向它。
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