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项目交接清单
交接项目的时候,档案柜里的真相会一下子掉出来。无论您是离开、轮岗,还是把完工的项目交给运营团队,都用这份清单交出真实的东西,而不是整洁的东西。
1. 先说清楚交接的是什么
交接出问题,往往是因为双方想象的不是同一件事。先写明这是一位经理把运行中的项目交给另一位经理,还是把已交付的项目移交给运营部门。写明接收人、日期,以及责任真正转移的时间点。
- 原负责人、接手人和项目发起人已明确。
- 生效日期,而不只是交接会议的日期。
- 交接范围:整个项目、某条工作线,还是仅限产品本身。
- 原负责人之后可以通过什么方式联系到,持续多久。
2. 移交计划和资金
交出当前的基线和预测,并坦诚说明两者的差距。列出接下来三个里程碑的日期,以及可能让它们移动的依赖项。
预算同样要坦率:已批准、已支出、已承诺和预测,未开票或有争议的部分要单独标出。
- 已批准的基线和当前预测的完成日期。
- 关键路径和接下来三个里程碑。
- 预算:已批准、已支出、已承诺、预测。
- 未结采购订单、供应商合同和续约日期。
- 所有已批准或待批准的变更请求。
3. 移交仍在跟踪的 RAID 事项
RAID 日志是项目最接近“记忆”的东西。带接收人把每一项未关闭的风险、问题和决策都过一遍,不只是红色的,并说明每一项您原本打算接下来做什么。
- 每个未关闭事项都有一位明确的负责人和到期日。
- 接近转为问题的风险已标出。
- 等待答复的决策,以及要向谁请示。
- 口头答应过、但没有写下来的事。
4. 移交人,也移交人情世故
尽可能当面把接收人介绍给发起人、关键干系人和供应商。除了干系人地图,还要交出那些没写在纸上的备忘:谁需要在会前先打个电话,谁什么都看,谁什么都不看。
- 干系人地图和沟通计划。
- 治理日期:下一次指导委员会会议及材料截止时间。
- 关键供应商和团队联系人。
- 接收人在接手当天之前就该知道的敏感点。
5. 确认并签字
交接完成的标志是接收人说“可以了”,而不是交出方不再说话。安排一次简短的走查,让接收人问出那些尴尬的问题,并记录签字确认。如果已有计划文件,把它导入 Senshin,接收人就有了一份实时的计划、RAID 日志和健康视图作为起点。
- 接收人确认能找到清单上的每一份文件。
- 系统和文件夹的访问权限经过核实,而不是想当然。
- 未决问题已登记,附负责人和日期。
- 发起人和双方经理已记录签字。

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常见问题
项目交接应包含哪些内容?
计划和基线、预算状况、未关闭的 RAID 事项、合同和供应商、干系人及治理信息、文档和系统访问权限,以及接收人签署的确认。
交接和收尾有什么区别?
交接是把责任转给新的负责人或团队。收尾则是正式结束项目、确认交付物并记录经验教训。两者常常同时发生,但并不相同。
项目交接需要多长时间?
要足够让接收人把所有重要的问题问完,对运行中的项目通常是几个工作日的重叠期。仓促的交接,正是没有记录的承诺丢失的地方。
谁来签署项目交接?
接手人确认接受,发起人或直属上级通常会会签,使责任归属清楚地留下记录。
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