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Modello di report di chiusura del progetto
Finire un progetto non è la stessa cosa che chiuderlo. Il report di chiusura è la documentazione che impedisce a un progetto finito di perseguitarti in silenzio per i sei mesi successivi.
A che cosa serve un report di chiusura
Un report di chiusura dice allo sponsor e all'organizzazione che cosa è stato consegnato, quanto è costato, che cosa resta e chi lo gestisce da qui in poi. Ti dà anche qualcosa da mostrare quando, mesi dopo, qualcuno chiede se quella cosa è mai stata finita.
Punta a tre-cinque pagine. Lo firma lo sponsor, quindi scrivilo perché sia letto.
Sezioni da copiare
Usa queste intestazioni in quest'ordine. Ognuna dovrebbe occupare un paragrafo o una piccola tabella.
- Sintesi: il progetto in tre frasi e l'esito complessivo.
- Obiettivi: ogni obiettivo originale, con esito consegnato, consegnato in parte o non consegnato.
- Deliverable: che cosa è stato consegnato, a chi e con quale data di accettazione.
- Tempi: data di fine della baseline, data di fine effettiva e motivi di eventuali scostamenti.
- Budget: approvato, costo finale e varianza, voce per voce.
- Modifiche approvate: elenco di ogni richiesta di modifica con la sua decisione.
Voci aperte e passaggio di consegne
Sii onesto su ciò che non è finito. Una voce aperta con un responsabile va bene; una che nessuno nomina è un incidente futuro.
Nomina la persona o il team che ora gestisce il risultato e verifica che lo sappia.
- Issue e rischi in sospeso, ciascuno con un nuovo responsabile e una data.
- Modalità di supporto e periodo di garanzia, dove previsti.
- Documenti, accessi e licenze consegnati, con la loro collocazione.
- Contratti con i fornitori: terminati, prorogati o trasferiti.
- Fatture in sospeso ed eventuale budget da liberare o restituire.
Benefici e lezioni
Consegnare non è lo stesso che creare valore. Registra quali benefici ti aspetti, chi li misurerà e quando. Un report di chiusura che lo dimentica fa sembrare l'intero progetto un costo senza scopo.
Aggiungi un breve elenco di lezioni apprese e rimanda al registro completo invece di ripeterlo.
- Benefici attesi, misura, responsabile e data di verifica.
- Le tre cose principali andate bene e le tre andate male.
- Raccomandazioni per il PMO o per il prossimo progetto simile.
Firma e chiusura definitiva
Concludi con un blocco firme: sponsor, project manager e responsabile del servizio che riceve il risultato, ciascuno con data. Poi chiudi i punti in sospeso perché il progetto si fermi davvero, liberando persone, codici di costo e accessi.
Se piano, costi e registro RAID stanno già in un unico posto, come in Senshin, buona parte di questo report consiste nel leggere cifre che esistono invece di ricostruirle dalle email.
- Archivia piano, registro RAID, report e decisioni dove il PMO possa trovarli.
- Rilascia il team e chiudi i codici di costo.
- Comunica agli stakeholder che il progetto è chiuso e a chi rivolgersi ora.

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Domande frequenti
Che cos'è un report di chiusura del progetto?
È il report finale di un progetto: registra i risultati rispetto agli obiettivi, costi e tempi finali, voci aperte, benefici e lezioni, e conferma il passaggio di consegne e la firma.
Che cosa deve contenere un report di chiusura del progetto?
Una sintesi, gli obiettivi raggiunti, i deliverable, tempi e budget rispetto alla baseline, le modifiche approvate, le voci aperte, le lezioni apprese e le firme.
Chi firma un report di chiusura del progetto?
Di solito lo sponsor del progetto, con il project manager e la persona o il team che gestirà il risultato. La tua governance può aggiungerne altri.
Qual è la differenza tra report di chiusura e lessons learned?
Il report di chiusura è la registrazione formale dell'esito. Le lessons learned sono una revisione dettagliata di ciò che va migliorato, e il report di chiusura dovrebbe rimandarvi.
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