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Modelo de termo de abertura do projeto (project charter)

O termo de abertura do projeto é o documento que você gostaria que existisse no dia em que o patrocinador diz: 'Ah, achei que também faria isso'. Mantenha em duas páginas e faça de cada linha algo pelo qual alguém possa ser cobrado.

Para que serve o termo de abertura

O termo de abertura dá autoridade ao gerente de projeto e dá ao patrocinador um registro do que ele aprovou. É mais curto que um business case (caso de negócio) e menos detalhado que um plano. Sua função é responder às perguntas que, do contrário, são feitas em voz alta no quarto mês.

Escreva-o com o patrocinador, não para ele. Um termo que chega pronto e sem ser lido é só um documento com um campo de assinatura.

Tópicos para copiar

Cole-os em uma página em branco e preencha cada um com algumas linhas, não alguns parágrafos.

• Nome do projeto, patrocinador, gerente de projeto e data da versão.
• Propósito: o problema ou a oportunidade, em duas frases que um desconhecido entenderia.
• Objetivos e medidas de sucesso: como você saberá que funcionou, com número e data sempre que possível.
• Escopo: o que está dentro, o que está fora e o que fica para depois.
• Entregas e marcos principais, com datas-alvo.
• Orçamento e fonte de recursos, com a contingência indicada separadamente.
• Governança: quem integra o comitê diretivo, quem decide o quê e com que frequência você reporta.
• Premissas, restrições e dependências.
• Principais riscos no momento da aprovação.
• Autoridade e tolerâncias: o que o gerente de projeto decide sozinho e quando escalar.

Fazendo a seção de escopo valer a pena

O escopo é onde começa a maioria das discussões, então seja direto. Uma lista explícita do que está fora é mais útil que uma longa do que está dentro, porque nomeia o que as pessoas, de outro modo, vão presumir.

Se algo está realmente indefinido, diga, e nomeie quem decidirá e até quando.

• Dentro do escopo: as entregas e as áreas do negócio afetadas.
• Fora do escopo: as coisas vizinhas que as pessoas podem esperar, escritas com clareza.
• Adiado: valioso, mas não agora, com uma nota sobre quando rever.
• Caminho de mudança: como um novo pedido é avaliado e aprovado.

Tolerâncias e autoridade

Um termo que diz que o gerente de projeto manda, sem dizer até onde, é um convite a ser atropelado. Declare as tolerâncias de prazo, custo e escopo em números claros e diga o que acontece quando forem ultrapassadas.

• Prazo: por exemplo, até duas semanas de atraso tratadas pelo gerente de projeto.
• Custo: um valor ou percentual do orçamento combinado, e depois escalar.
• Escopo: nenhuma mudança em uma entrega sem solicitação de mudança aprovada.
• Escalada: a quem você recorre e com que rapidez essa pessoa se comprometeu a responder.

Depois da assinatura

Trate o termo como âncora da linha de base, do mapa de partes interessadas e do ritmo de governança. No Senshin, a visão geral do projeto, o plano e a configuração de governança ficam juntos, então o conteúdo do termo tem um lugar óbvio depois de aprovado.

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Perguntas frequentes

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Última atualização: 2026-10-22