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Modèle de lettre de cadrage (charte de projet)

La lettre de cadrage (ou charte de projet) est le document dont vous regretterez l'absence le jour où le sponsor dira : « Ah, je pensais que ça ferait aussi ça. » Tenez-la sur deux pages et faites de chaque ligne quelque chose dont on peut vous demander compte.

À quoi sert une lettre de cadrage

Une lettre de cadrage donne au chef de projet son autorité et au sponsor une trace de ce qu'il a accepté. Elle est plus courte qu'un dossier d'opportunité et moins détaillée qu'un plan. Son rôle est de répondre aux questions qui, sinon, sont posées bruyamment au quatrième mois.

Rédigez-la avec le sponsor, pas pour lui. Une lettre qui arrive toute faite et non lue n'est qu'un document avec une case de signature.

Rubriques à copier

Collez-les sur une page blanche et remplissez chacune de quelques lignes, pas de quelques paragraphes.

• Nom du projet, sponsor, chef de projet et date de version.
• Objet : le problème ou l'opportunité, en deux phrases compréhensibles par un inconnu.
• Objectifs et critères de succès : comment vous saurez que ça a marché, avec un chiffre et une date si possible.
• Périmètre : ce qui est inclus, ce qui est exclu, et ce qui est reporté.
• Livrables et jalons clés, avec dates cibles.
• Budget et source de financement, avec la réserve indiquée séparément.
• Gouvernance : qui siège au comité de pilotage, qui décide de quoi et à quelle fréquence vous rendez compte.
• Hypothèses, contraintes et dépendances.
• Principaux risques au moment de l'approbation.
• Autorité et tolérances : ce que le chef de projet peut décider seul et quand escalader.

Faire travailler la rubrique périmètre

Le périmètre est l'origine de la plupart des disputes, alors soyez direct. Une liste explicite de ce qui est exclu est plus utile qu'une longue liste de ce qui est inclus, car elle nomme ce que les gens supposeront autrement.

Si quelque chose n'est vraiment pas décidé, dites-le et nommez qui décidera et pour quand.

• Inclus : les livrables et les domaines métier touchés.
• Exclu : les sujets voisins que l'on pourrait attendre, énoncés simplement.
• Reporté : utile mais pas maintenant, avec une note sur le moment de le réexaminer.
• Circuit de changement : comment une nouvelle demande est évaluée et approuvée.

Tolérances et autorité

Une lettre qui dit que le chef de projet est aux commandes, sans dire jusqu'où, est une invitation à être désavoué. Énoncez les tolérances de délais, de coût et de périmètre en chiffres simples et dites ce qui se passe quand vous les dépassez.

• Délais : par exemple, jusqu'à deux semaines de retard traitées par le chef de projet.
• Coût : un montant ou un pourcentage du budget convenu, puis escalade.
• Périmètre : aucun changement de livrable sans demande de changement approuvée.
• Escalade : vers qui vous allez, et avec quelle rapidité de réponse il s'est engagé.

Après la signature

Traitez la lettre comme l'ancre de la baseline, de la cartographie des parties prenantes et du rythme de gouvernance. Dans Senshin, la vue d'ensemble du projet, le plan et la gouvernance sont réunis : le contenu de la lettre a un lieu évident une fois approuvé.

Où cela se trouve dans Senshin

Questions fréquentes

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Dernière mise à jour: 2026-10-22